Wenn es um Neuigkeiten aus Marketing und Vertrieb geht, haben Themen aus der Onlinewerbung die Nase vorn. Oft wird übersehen, dass gerade im B-to-B Kommunikation immer noch mehr als die Hälfte des Budgets in die Live Communication geht. Dabei spielen Messen neben Events, Public Relations, Sponsoring und Promotions die überragende Rolle. Dies zeigt auch, dass für 81 Prozent der B-to-B Marketingverantwortlichen das Thema sehr wichtig oder wichtig ist und damit in der Bedeutung gleich hinter der eigenen Webseite steht.
Und wirklich sind Messen der Ort wo Marken und Produkten im Rahmen von umfassenden Kommuniaktionserlebnissen transportiert werden können. Und sie haben nicht nur eine immense Bedeutung für die Neukundengewinnung, auch Kundenbindung und Wettbewerbsbetrachtungen spielen eine große Rolle.
Die Etats für Messen bleiben trotz der Verschiebungen in den Medienkanälen weitgehend stabil, der Druck die hohen Kosten für Messen zu rechtfertigen steigt und damit die Anforderungen die Positionierung von Messen im Marketingmix immer wieder neu zu definieren, wie auch die Anforderungen an messbare Ergebnisse.
Ein aktueller Ansatz ist Messen über alle Informationskanäle des Unternehmens als Ereignis zu zelebrieren. Nachdem aus den Marketing- und Vertriebszielen Messeteilnahmen und konkrete Messeziele abgeleitet wurden, ist es wichtig die sich daraus ergebende Geschichte im Vorfeld auf allen verfügbaren Wegen zu erzählen. Dazu gehört die gut gemachte Messeeinladung genauso wie die Informationen auf der Homepage, hinweise auf E-Mail-Abbinder, Rechnungen etc. und natürlich in möglichst zahlreichen direkten Kontakten des Vertriebs mit Kunden und Interessierten.
Nicht nur bei Consumermarken, auch im B-to-B-Segment ist es wichtig Marken mit Emotionen zu beschreiben und diese für den begrenzten Zeitraum der Messe und erlebbar abzubilden. Mit einer gelungenen Inszenierung von Marken im Raum soll bei den Besuchern Interesse geweckt werden. Mittels moderner Standarchitektur, Design, Licht, Bewegbild etc. wird so die Markenidentität im besten Falle eindrucksvoll inszeniert, lockt Besucher an und bleibt positiv in Erinnerung.
Nicht immer sind die Voraussetzungen in Unternehmen dafür immer ganz optimal. So wir die Planung in dem ein oder anderen Unternehmen in einer Grauzone zwischen Vertrieb und Marketing angesiedelt. In der Ausrichtung des Vertriebs auf die direkte Umsatzgenerierung stehen dann neue und alte Produkte im Vordergrund und die oben beschriebenen notwendigen Aspekte für eine gelungenen Messeauftritt treten in den Hintergrund. Für Messen gilt aber, was auch für andere Kanäle im Marketingmix stimmt. Bedingt durch die per Knopfdruck herbeizuführende Vergleichbarkeit von Produkten werden Werte und Visionen für Marken immer wichtiger und sind damit, auch bei vertriebsnahen Aktivitäten wie einer Messe, angemessen zu berücksichtigen.
Heutige Messen wandeln sich aus gutem Grund von überladenen Produktmessen zu modernen Kommunikationsmessen. In diesem Zusammenhang auch der Trend zu parallelen Kongressen und anderen inhaltlichen Veranstaltungen bei modernen Messen. Die Produkte gehören natürlich nach wie vor dazu dazu, aber muß wirklich das gesamte Produktportfolio augestellt werden? Oft ist es sinnvoller mit aktuellen Neuheiten oder mit ausgewählten Produkten Akzente zu setzen und damit mehr Raum für die Kommunikation, evtl. die Interaktion und die Emotionen der Marke zu lassen.
